販売業者
ONCE
所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座1丁目21番2号 3階
運営責任者
南 ひかり / Hikari Minami
カスタマーサポート
受付時間:平日 10:00–18:00
公式LINE:@onceofficial
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販売価格について
販売価格は、表示された金額(税抜表示)といたします。
送料に関して
本州:880円(税込)|北海道:1,300円(税込)|沖縄:1,800円(税込)
¥18,000(税抜)以上のお買い上げで、日本全国すべての地域で送料無料にてお届けいたします。
海外への発送は、お届け先の地域に応じて送料(税込)を頂戴いたします。
配送は原則として国際スピード郵便(EMS)にて行いますが、アメリカおよび一部地域への発送にはDHLを使用する場合がございます。
代金の支払時期および方法
支払方法
各種クレジットカード決済、Apple Pay、コンビニ払い
商品の引き渡し時期
ご注文完了後、2〜7営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
ただし、一部商品は、各商品ページに記載の入荷予定時期に準じて発送いたします。
予約商品を含むご注文は、すべて揃い次第まとめて発送いたします。分割配送をご希望の場合は、別々にご注文ください。
返品についての特約事項
お客様都合によるカラー・サイズ変更、ならびに他商品への交換はお受けできません。
商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡いただいた後、該当商品を着払いにてご返送いただきます。
なお、海外発送の商品は、返品・交換の対象外となります。
万が一、不良品または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
交換について
在庫および配送の都合上、交換品のご用意を保証いたしかねます。在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。